Web Aplikasi Pelayanan Keluhan Pelanggan

Layanan keluhan pelanggan berbasis web. Pelanggan dapat memberikan keluhan mereka terkait pelayanan, dan juga melacak status keluhan yang telah mereka laporkan dengan mencantumkan ID Complaint (ID Keluhan).

Instalasi

1. Buka localhost/phpmyadmin
2. Buat database dengan nama 'customer_service'
3. Pastikan username dan password DB Anda adalah.
   Username DB : root
   Password DB :
   *Jika Anda tidak mengubah konfigurasi default phpMyAdmin pengaturan ini tidak diperlukan.
   **Jika Anda username dan Password phpMyAdmin telah dikonfigurasi / diubah, Anda perlu mengubah file customer_service/application/database.php
   Kemudian ubah pada kolom 'username' dan 'password' sesuai dengan username dan password pada phpMyAdmin.
4. Export database 'customer_service' ke dalam database phpMyAdmin yang telah dibuat.
5. Copy - Paste folder 'customer_service' yang telah Anda dapatkan dari Github ini ke dalam folder C:/xampp/htdocs
6. Buka localhost/customer_service melalui web browser Anda.

Username & Password Admin

Pada database yang telah disediakan di Github ini, terdapat akun admin yang dapat Anda lakukan untuk login ke sistem aplikasi web.

Username : admin
Password : admin

Konfigurasi

Untuk dapat menggunakan layanan auto email. Anda harus mengganti

• $config['smtp_user']
• $config['smtp_pass'] Pada file 'application/config/email.php' sesuai dengan alamat email dan kata sandi Anda Saya sangat merekomendasikan untuk menggunakan email dari Google (Gmail)