Analíticas de usuario

[IgnacioPalma]

Como administrador de la página web, quiero monitorizar en tiempo real y analizar de forma histórica el flujo de usuarios en la página, para optimizar tanto la infraestructura como la experiencia de navegación.

Objetivo final del usuario (administrador): Tomar decisiones basadas en datos sobre el diseño, contenido y funcionamiento de la plataforma, identificando patrones de uso, secciones populares y áreas de mejora para ofrecer una experiencia optimizada.

Objetivo final del negocio: Mejorar continuamente la plataforma en base a comportamientos reales de los usuarios, maximizando la retención, participación y satisfacción general, lo que conducirá a un mayor crecimiento y relevancia de la Major League.

📝 Criterios de Aceptación

• El panel de administración debe incluir un dashboard de análisis con métricas clave: visitantes únicos, páginas más visitadas, tiempo de permanencia y tasa de rebote.
• El sistema debe permitir la visualización de datos en tiempo real e históricos con diferentes rangos temporales (día, semana, mes, año).
• Los administradores deben poder generar informes personalizados según criterios específicos (por ejemplo, tráfico durante días de partido vs. días normales).
• El sistema debe mostrar el comportamiento de los usuarios a través de mapas de calor y rutas de navegación.
• Se deben implementar alertas automáticas para notificar sobre picos inusuales de tráfico o caídas de rendimiento.
• Los datos deben poder exportarse en formatos comunes (CSV, PDF) para análisis externos.

📂 Comentarios Adicionales

• Considerar la integración con herramientas especializadas de análisis web como Google Analytics o similares.
• Evaluar la implementación de segmentación de usuarios para análisis más detallados según dispositivo, ubicación o comportamiento.
• El sistema podría beneficiarse de un módulo de A/B testing para probar diferentes versiones de páginas clave.
• Contemplar la inclusión de métricas específicas para contenido deportivo (picos durante transmisiones, interacción con resultados en vivo, etc.).