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FirefoxOS_GroupeCommunication_TemplatesSocialChannels.md

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L'objectif ce ces templates est de mettre à disposition des exemples de transformations possibles des articles en contenus engageants pour les communautés de suiveurs sur les réseaux sociaux

L'objectif est de décomposer les différents articles créés pour en faire plusieurs contenus (statuts sur Facebook, visuels pour Twitter etc.) incitant la communauté à aller visiter le site. Un exemple de planning peut être utilisé : https://docs.google.com/a/thisisreup.com/spreadsheets/d/1_BTbjuHlprp6T-JXcT889hn5HTXE2UwCqO7OGA_PFfM/edit?usp=sharing

  • comment extraire les éléments les plus intéressants d'un article?
  • quelle transformation pour les réseaux sociaux?
  • quels « trucs » ou « astuces » vont permettre d'aller générer de l'engagement, du partage ?

OUTILS UTILES POUR LA TRANFORMATION DES POSTS DE BLOGS EN STATUTS FACEBOOK OU TWEETS

Quelques ressources peuvent aider dans la rédaction d'un post :

  • Canva : https://www.canva.com Un outil qui permet de créer des images engageantes sans connaissance en design. L'outil pré-définit les bons formats pour les réseaux sociaux ce qui permet d'être réactif dans la façon dont on construit les contenus les mots-clés découverts peuvent être utilisés dans les titres des articles, dans le corps de l'article ou dans les tags.
  • tinyurl: permet de mesurer le nombre de fois que les internautes cliquent effectivement sur un lien poussé sur un réseau social
  • Ressources graphiques créées par Kant1 : https://drive.google.com/drive/#folders/0BxEd-Rh0EyOpck9mOWlPYUdyYlE - voir le dossier "Graphisme"
  • À propos de l’esthétique, on est dans un format propriétaire style Windows et il faut donc s’adapter : Titre Mettez en toujours un Rajoutez systématiquement le hashtag #FirefoxOS (c'est un peu notre marque de fabrique) De temps en temps, on peut faire un « statut choc » dans son « statut », un truc percutant sur l'actualité.

ANNONCE D'UN NOUVEL ARTICLE SUR FACEBOOK

Cible : fans de Firefox OS, donc publics normalement déjà convaincus

Tonalité : le plus ouvert possible, décomplexé

MECANIQUE»

Rappel des questions à se poser :

  • Découpage du message : quel élément est le plus important ? la réponse à cette question doit être affirmative, en moins d'une phrase
  • Les motivations des internautes pour cliquer : y a-t-il une nouveauté ? La personne mise en avant est-elle inspirante ? Y a-t-il un vecteur humoristique ?
  • Y a-t-il un effet de "séries" avec des activités précédemment réalisées?
  • Quels facteurs de viralisation? Le carnet d'adresses de la personne mise en avant? L'inscription dans une communauté affinitaire?

Production»

  • Pour Facebook, ne retenir qu'un seul message : à la différence de Twitter, il est déconseillé de répéter plusieurs fois une incitation à cliquer vers un même article plusieurs fois
  • Séparation des parties "incitantes", des parties "informatives" et des parties "call to action"
  • Pour la partie incitante : essayer de trouver l'accroche, le fait, le "terrain" le plus inspirant
  • Pour la partie informative : résumer en quelques mots le propos de l'article
  • Pour la partie "calls to actions" : bien baliser les différents éléments du post Facebook
  • On n'a pas besoin de laisser le lien http dans le message, car ce réseau social met le lien tout seul : il suffit de cliquer le texte dans la fenêtre en-dessous de son texte et on arrive tout pareil sur l’article. Attention : rien n’empêche de mettre un http dans son titre mais il faut qu’il soit différent de l’article et apporte un autre éclairage sur l’article cité. Lorsqu’on fait son texte d’accroche pour l’article, faire attention à la mise en page de celui-ci (par exemple, un retour ligne d’un "!" avec rien après, c’est franchement moche). Pour les partages de vidéos, il faut faire trois posts (c'est une technique de Youtubeur) : Le 1er : l'article et la vidéo Le 2e : le lien de la vidéo seule Le 3e : un court extrait de la vidéo (environ 10 secondes) que l'on intègre directement à Facebook et dans la description on met le lien de la vidéo complète afin d'alimenter la partie vidéo de la fanpage. Exemple en image d'un post typique : https://trello-attachments.s3.amazonaws.com/54c3e98a43545a214393518d/609x960/8464c43957071db5ee7f1e74e8088e9a/10494812_772261632868652_7484228565743938802_n.jpg
Exemple 1 : l'interview de Flore
  • Message principal : choix entre 1 / les femmes et la technologie 2 / la communauté Mozilla est inclusive Nous allons retenir l'option 1
  • Motivations des internautes à cliquer : 1 / le portrait d'une femme, une curiosité à aller découvrir son profil 2 / l'histoire de Flore dans la communauté, une histoire inspirante
  • Effets de séries : à anticiper pour les prochains portraits. Possibilité de créer par exemple un album Facebook avec tous les portraits mis en ligne sur le site
  • Facteurs de viralisation : 1 / le réseau de Flore 2 / la communauté Mozilla 3 / le réseau des "girls in tech"
  • Exemple de rendu type (avec Canva):

[[Fichier:Flore_allemandou_firefox_OS.png]]

ANNONCE D'UN NOUVEL ARTICLE SUR TWITTER

Cible : cibles plus expertes de Firefox OS, publics normalement militants. Quelques utilisateurs sont aussi à la recherche de conseils / ressources (type service clientèle)

Tonalité : le plus ouvert possible, décomplexé, mais aussi factuel et précis

MECANIQUE»

A la différence de Facebook, où il peut être désagréable pour le "fan" de voir plusieurs fois un même message de marque poussé sur sa timeline, la durée de vie d'un Tweet est beaucoup plus courte. On peut donc se permettre de changer la copie d'un tweet tout en redirigeant vers un même article afin de générer une certaine traction à différents moments de la journée Une statistique à tenir en compte: les clics vers des liens représentent en fait 92% des interactions totales sur Twitter (Salesforce) Twitter propose sa règle des 80% / 20% : 80% des contenus doivent être pensés pour générer de l'interaction ou la poursuivre, 20% des tweets peuvent donc suggérer un clic ou une action

[[Fichier:Tweets_FirefoxOS.png]]

Ci-dessous, l' "anatomie d'un tweet" qui va nous permettre de mieux réfléchir à la façon dont on peut promouvoir un article:

[[Fichier:Anatomie_d%27un_tweet.png]]

Rappel des questions à se poser dans le cas d'une annonce d'article sur Twitter :

  • Découpage du message : là aussi, quels éléments sont les plus importants ? Twitter peut permettre de "tester" différents types de rendus afin de voir ce qui fonctionne le mieux
  • Les motivations des internautes pour cliquer : y a-t-il une nouveauté ? La personne mise en avant est-elle inspirante ? Y a-t-il un vecteur humoristique ? Est-ce pertinent avec l'actualité ?
  • Quels facteurs de viralisation? Le carnet d'adresses de la personne mise en avant? L'inscription dans une communauté affinitaire? L'inscription dans un "trending topic" ?

Production»

Exemple 1 : Open Beer Map
  • Messages principaux : 1 / une application pour les amateurs de bière 2 / la création de lien social 3 / l'hyperlocal
  • Motivations des internautes à cliquer : 1 / la dimension découverte 2 / un rebond avec l'actualité 3 / le côté "lol"
  • Facteurs de viralisation : 1 / le réseau d'Open Beer Map sur Twitter 2 / la communauté Mozilla 3 / les amateurs de bière
  • Exemple de rendu type:

[[Fichier:Tweets_FirefoxOS_openbeermap.png]]