备考指南 > 信息系统项目管理高级知识 考试大纲：信息系统项目管理高级知识 3.3 用户业务流程管理 · 业务流程分析方法 · 业务流程改造 · 管理咨询 · 业务流程建模 · 业务流程实施 · 业务流程评估与持续优化