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整合

管理过程 工具技术 输入 输出
启动-制定项目章程 专家判断
数据收集:头脑风暴、焦点小组、访谈
人际关系与团队技能:冲突管理、引导、会议管理
会议
商业文件:商业论证效益管理计划
协议
事业环境因素
组织过程资产
项目章程
假设日志
规划-制定项目管理计划 专家判断
数据收集:头脑风暴、核对单、焦点小组、访谈
人际关系与团队技能:冲突管理、引导、会议管理
会议
项目章程
其他过程的输出
事业环境因素
组织过程资产
项目管理计划
执行-指导与管理项目工作 专家判断
项目管理信息系统
会议
项目管理计划:任何组件
项目文件:变更日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目沟通记录、项目进度计划、需求跟踪矩阵、风险登记册、风险报告
批准的变更请求
事业环境因素
组织过程资产
可交付成果
工作绩效数据
问题日志
变更请求
项目管理计划更新:任何组件
项目文件更新:活动清单、假设日志、经验教训登记册、需求文件、风险登记册、相关方登记册
组织过程资产更新
执行-管理项目知识 专家判断
知识管理
信息管理
人际关系与团队技能:积极倾听、引导、领导力、人际交往、政治意识
项目管理计划:所有组件
项目文件:经验教训登记册、项目团队派工单、资源分解结构、供方选择标准、相关方登记册
可交付成果
事业环境因素
组织过程资产
经验教训登记册
项目管理计划更新:任何组件
组织过程资产更新
监控-监控项目工作 专家判断
数据分析:备选方案分析、成本效益分析、挣值分析、根本原因分析、趋势分析、偏差分析
决策:投票
会议
项目管理计划:任何组件
项目文件:假设日志、估算依据、成本预测、问题日志、经验教训登记册、里程碑清单、质量报告、风险登记册、风险报告、进度预测
工作绩效信息
协议
事业环境因素
组织过程资产
工作绩效报告
变更请求
项目管理计划更新:任何组件
项目文件更新:成本预测、问题日志、经验教训登记册、风险登记册、进度预测
监控-实施整体变更控制 专家判断
变更控制工具
数据分析:备选方案分析、成本效益分析
决策:投票、独裁型决策制定、多标准决策分析
会议
项目管理计划:变更管理计划、配置管理计划、范围基准、进度基准、成本基准
项目文件:估算依据、需求跟踪矩阵、风险报告
工作绩效报告
变更需求
事业环境因素
组织过程资产
批准的变更请求
项目管理计划更新:任何组件
项目文件更新:变更日志
收尾-结束项目或阶段 专家判断
数据分析:文件分析、回归分析、趋势分析、偏差分析
会议
项目章程
项目管理计划:所有组件
项目文件:假设日志、估算依据、变更日志、问题日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目沟通记录、质量控制测量结果、质量报告、需求文件、风险登记册、风险报告
验收的可交付成果
商业文件:商业论证效益管理计划
协议
采购文档
组织过程资产
项目文件更新:经验教训登记册
最终产品、服务或成果移交
最终报告
组织过程资产更新

范围

管理过程 工具技术 输入 输出
规划-规划范围管理 专家判断
数据分析:备选方案分析
会议
项目章程
项目管理计划:质量管理计划、项目生命周期描述、开发方法
事业环境因素
组织过程资产
范围管理计划
需求管理计划
规划-收集需求 专家判断
数据收集:头脑风暴、访谈、焦点小组、问卷调查、标杆对照
数据分析:文件分析
决策:投票、多标准决策分析
数据表现:亲和图、思维导图
人际关系与团队技能:名义小组技术、观察/交谈、引导
系统交互图
原型法
项目章程
项目管理计划:范围管理计划、需求管理计划、相关方参与计划
项目文件:假设日志、经验教训登记册、相关方登记册
商业文件:商业论证
协议
事业环境因素
组织过程资产
需求文件
需求跟踪矩阵
规划-定义范围 专家判断
数据分析:备选方案分析
决策:多标准决策分析
人际关系与团队技能:引导
产品分析
项目章程
项目管理计划:范围管理计划
项目文件:假设日志、需求文件、风险登记册
事业环境因素
组织过程资产
项目范围说明书
项目文件更新:假设日志、需求文件、需求跟踪矩阵、相关方登记册
规划-创建WBS 专家判断
分解
项目管理计划:范围管理计划
项目文件:项目范围说明书、需求文件
事业环境因素
组织过程资产
范围基准
项目文件更新:假设日志、需求文件
监控-确认范围 检查
决策:投票
项目管理计划:范围管理计划、需求管理计划、范围基准
项目文件:经验教训登记册、质量报告、需求文件、需求跟踪矩阵
核实的可交付成果
工作绩效数据
验收的可交付成果
工作绩效信息
变更请求
项目文件更新:经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵
监控-控制范围 数据分析:偏差分析、趋势分析 项目管理计划:范围管理计划、需求管理计划、变更管理计划、配置管理计划、范围基准、绩效测量基准
项目文件:经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵
工作绩效数据
组织过程资产
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新:范围管理计划、范围基准、进度基准、成本基准、绩效测量基准
项目文件更新:经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵

进度

管理过程 工具技术 输入 输出
规划-规划进度管理 专家判断
数据分析:备选方案分析
会议
项目章程
项目管理计划:范围管理计划、开发方法
事业环境因素
组织过程资产
进度管理计划
规划-定义活动 专家判断
分解
滚动式规划
会议
项目管理计划:进度管理计划、范围基准
事业环境因素
组织过程资产
活动清单
活动属性
里程碑清单
变更请求
项目管理计划更新:进度基准、成本基准
规划-排列活动顺序 紧前关系绘图法
确定和整合依赖关系
提前量和滞后量
项目管理信息系统
项目管理计划:进度管理计划、范围基准
项目文件:活动属性、活动清单、假设日志、里程碑清单
事业环境因素
组织过程资产
项目进度网络图
项目文件更新:活动属性、活动清单、假设日志、里程碑清单
规划-估算活动持续时间 专家判断
类比估算
参数估算
三点估算
自下而上估算
数据分析:备选方案分析、储备分析
决策:投票
会议
项目管理计划:进度管理计划、范围基准
项目文件:活动属性、活动清单、假设日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目团队派工单、资源分解结构、资源日历、资源需求、风险登记册
事业环境因素
组织过程资产
持续时间估算
估算依据
项目文件更新:活动属性、假设日志、经验教训登记册
规划-制定进度计划 进度网络分析
关键路径法
资源优化
数据分析:假设情景分析、模拟
提前量和滞后量
进度压缩
项目管理信息系统
敏捷发布规划
项目管理计划:进度管理计划、范围基准
项目文件:活动属性、活动清单、假设日志、估算依据、持续时间估算、经验教训登记册、里程碑清单、项目进度网络图、项目团队派工单、资源日历、资源需求、风险登记册
协议
事业环境因素
组织过程资产
进度基准
项目进度计划
进度数据
项目日历
变更请求
项目管理计划更新:进度管理计划、成本基准
项目文件更新:活动属性、假设日志、持续时间估算、经验教训登记册、资源需求、风险登记册
规划-控制进度 数据分析:挣值分析、迭代燃尽图、绩效审查、趋势分析、偏差分析、假设情景分析
关键路径法
项目管理信息系统
资源优化
提前量和滞后量
进度压缩
项目管理计划:进度管理计划、进度基准、范围基准、绩效测量基准
项目文件:经验教训登记册、项目日历、项目进度计划、资源日历、进度数据
工作绩效数据
组织过程资产
工作绩效信息
进度预测
变更请求
进度管理计划更新:进度管理计划、进度基准、成本基准、绩效测量基准
项目文件更新:假设日志、估算依据、经验教训登记册、项目进度计划、资源日历、风险登记册、进度数据

成本

管理过程 工具技术 输入 输出
规划-规划成本管理 专家判断
数据分析:备选方案分析
会议
项目章程
项目管理计划:进度管理计划、风险管理计划
事业环境因素
组织过程资产
成本管理计划
规划-估算成本 专家判断
类比估算
参数估算
自下而上估算
三点估算
数据分析:备选方案分析、储备分析、质量成本
项目管理信息系统
决策:投票
项目管理计划:成本管理计划、质量管理计划、范围基准
项目文件:经验教训登记册、项目进度计划、资源需求、风险登记册
事业环境因素
组织过程资产
成本估算
估算依据
项目文件更新:假设日志、经验教训登记册、风险登记册
规划-制定预算 专家判断
成本汇总
数据分析:储备分析
历史信息审核
资金限制平衡
融资
项目管理计划:成本管理计划、资源管理计划、范围基准
项目文件:估算依据、成本估算、项目进度计划、风险登记册
商业文件:商业论证效益管理计划
协议
事业环境因素
组织过程资产
成本基准
项目资金需求
项目文件更新:成本估算、项目进度计划、风险登记册
监控-控制成本 专家判断
数据分析:挣值分析、偏差分析、趋势分析、储备分析
完工尚需绩效指数
项目管理信息系统
项目管理计划:成本管理计划、成本基准、绩效测量基准
项目文件:经验教训登记册
项目资金需求
工作绩效数据
组织过程资产
工作绩效信息
成本预测
变更请求
项目管理计划更新:成本管理计划、成本基准、绩效测量基准
项目文件更新:假设日志、估算依据、成本估算、经验教训登记册、风险登记册

质量

管理过程 工具技术 输入 输出
规划-规划质量管理 专家判断
数据收集:标杆对照、头脑风暴、访谈
数据分析:成本效益分析、质量成本
决策:多标准决策分析
数据表现:流程图、逻辑数据模型、矩阵图、思维导图
测试与检查的规划
会议
项目章程
项目管理计划:需求管理计划、风险管理计划、相关方参与计划、范围基准
项目文件:假设日志、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册
事业环境因素
组织过程资产
质量管理计划
质量测量指标
项目管理计划更新:风险管理计划、范围基准
项目文件更新:经验教训登记册、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册
执行-管理质量 数据收集:核对单
数据分析:备选方案分析、文件分析、过程分析、根本原因分析
决策:多标准决策分析
数据表现:亲和图、因果图、流程图、直方图、矩阵图、散点图
审计
面向X的设计
问题解决
质量改进方法
项目管理计划:质量管理计划
项目文件:经验教训登记册、质量控制测量结果、质量测量指标、风险报告
组织过程资产
质量报告
测试与评估文件
变更请求
项目管理计划更新:质量管理计划、范围基准、进度基准、成本基准
项目文件更新:问题日志、经验教训登记册、风险登记册
监控-控制质量 数据收集:核对单、核查表、统计抽样、问卷调查
数据分析:绩效审查、根本原因分析
检查
测试/产品评估
数据表现:因果图、控制图、直方图、散点图
会议
项目管理计划:质量管理计划
质量管理计划:经验教训登记册、质量测量指标、测试与评估文件
批准的变更请求
可交付成果
工作绩效数据
事业环境因素
组织过程资产
质量控制测量结果
核实的可交付成果
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新:质量管理计划
项目文件更新:问题日志、经验教训登记册、风险登记册、测试与评估文件

资源

管理过程 工具技术 输入 输出
规划-规划资源管理 专家判断
数据表现:层级型、责任分配矩阵、文本型
组织理论
会议
项目章程
项目管理计划:质量管理计划、范围基准
项目文件:项目进度计划、需求文件、风险登记册、相关方登记册
事业环境因素
组织过程资产
资源管理计划
团队章程
项目文件更新:假设日志、风险登记册
规划-估算活动资源 专家判断
自下而上估算
类比估算
参数估算
数据分析:备选方案分析
项目管理信息系统
会议
项目管理计划:资源管理计划、范围基准
项目文件:活动属性、活动清单、假设日志、成本估算、资源日历、风险登记册
事业环境因素
组织过程资产
资源需求
估算依据
资源分解结构
项目文件更新:活动属性、假设日志、经验教训登记册
执行-获取资源 决策:多标准决策分析
人际关系与团队技能:谈判
预分派
虚拟团队
项目管理计划:资源管理计划、采购管理计划、成本基准
项目文件:项目进度计划、资源日历、资源需求、相关方登记册
事业环境因素
组织过程资产
实物资源分配单
项目团队派工单
资源日历
变更请求
项目管理计划更新:资源管理计划、成本基准
项目文件更新:经验教训登记册、项目进度计划、资源分解结构、资源需求、风险登记册、相关方登记册
事业环境因素更新
组织过程资产更新
执行-建设团队 集中办公
虚拟团队
沟通技术
人际关系与团队技能:冲突管理、影响力、激励、谈判、团队建设
认可与奖励
培训
个人和团队评估
会议
项目管理计划:资源管理计划
项目文件:经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、团队章程
事业环境因素
组织过程资产
团队绩效评价
变更请求
项目管理计划更新:资源管理计划
项目文件更新:经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、团队章程
事业环境因素更新
组织过程资产更新
执行-管理团队 人际关系与团队技能:冲突管理、制定决策、情商、影响力、领导力
项目管理信息系统
项目管理计划:资源管理计划
项目文件:问题日志、经验教训登记册、项目团队派工单、团队章程
工作绩效报告
团队绩效评价
事业环境因素
组织过程资产
变更请求
项目管理计划更新:资源管理计划、进度基准、成本基准
项目文件更新:问题日志、经验教训登记册、项目团队派工单
事业环境因素更新
监控-控制资源 数据分析:备选方案分析、成本效益分析、绩效审查、趋势分析
问题解决
人际关系与团队技能:谈判、影响力
项目管理信息系统
项目管理计划:资源管理计划
项目文件:问题日志、经验教训登记册、实物资源分配单、项目进度计划、资源分解结构、资源需求、风险登记册
工作绩效数据
协议
组织过程资产
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新:资源管理计划、进度基准、成本基准
项目文件更新:假设日志、问题日志、经验教训登记册、物质资源分配单、资源分解机构、风险登记册

沟通

管理过程 工具技术 输入 输出
规划-规划沟通管理 专家判断
沟通需求分析
沟通技术
沟通模型
沟通方法
人际关系与团队技能:沟通风格评估、政治意识、文化意识
数据表现:相关方参与度评估矩阵
会议
项目章程
项目管理计划:资源管理计划、相关方参与计划
项目文件:需求文件、相关方登记册
事业环境因素
组织过程资产
沟通管理计划
项目管理计划更新:相关方参与计划
项目文件更新:项目进度计划、相关方登记册
执行-管理沟通 沟通技术
沟通方法
沟通技能:沟通胜任力、反馈、非言语、演示
项目管理信息系统
项目报告
人际关系与团队技能:积极倾听、冲突管理、文化意识、会议管理、人际交往、政治意识
会议
项目管理计划:资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划
项目文件:变更日志、问题日志、经验教训登记册、质量报告、风险报告、相关方登记册
工作绩效报告
事业环境因素
组织过程资产
项目沟通记录
项目管理计划更新:沟通管理计划、相关方参与计划
项目文件更新:问题日志、经验教训登记册、项目进度计划、风险登记册、相关方登记册
组织过程资产更新
监控-监督沟通 专家判断
项目管理信息系统
数据分析:相关方参与度评估矩阵
人际关系与团队技能:观察/交谈
会议
项目管理计划:资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划
项目文件:问题日志、经验教训登记册、项目沟通记录
工作绩效数据
事业环境因素
组织过程资产
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新:沟通管理计划、相关方参与计划
项目文件更新:问题日志、经验教训登记册、相关方登记册

风险

管理过程 工具技术 输入 输出
规划-规划风险管理 专家判断
数据分析:相关方分析
会议
项目章程
项目管理计划:所有组件
项目文件:相关方登记册
事业环境因素
组织过程资产
风险管理计划
规划-识别风险 专家判断
数据收集:头脑风暴、核对单、访谈
数据分析:根本原因分析、假设条件与制约因素分析、SWOT分析、文件分析
人际关系与团队技能:引导
提示清单
会议
项目管理计划:需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、风险管理计划、范围基准、进度基准、成本基准
项目文件:假设日志、成本估算、持续时间估算、问题日志、经验教训登记册、需求文件、资源需求、相关方登记册
协议
采购文档
事业环境因素
组织过程资产
风险登记册
风险报告
项目文件更新:假设日志、问题日志、经验教训登记册
规划-实施定性分析 专家判断
数据收集:访谈
数据分析:风险数据质量评估、风险概率和影响评估、其他风险参数评估
人际关系与团队技能:引导
风险分类
数据表现:概率和影响矩阵、层级型
会议
项目管理计划:风险管理计划
项目文件:假设日志、风险登记册、相关方登记册
事业环境因素
组织过程资产
项目文件更新:假设日志、问题日志、风险登记册、风险报告
规划-实施定量分析 专家判断
数据收集:访谈
人际关系与团队技能:引导
不确定性表现方式
数据分析:模拟、敏感度分析、决策树分析、影响图
项目管理计划:风险管理计划、范围基准、进度基准、成本基准
项目文件:假设日志、估算依据、成本预测、持续时间估算、里程碑清单、资源需求、风险登记册、风险报告、进度预测
事业环境因素
组织过程资产
项目文件更新:风险报告
规划-规划风险应对 专家判断
数据收集:访谈
人际关系与团队技能:引导
威胁应对策略
机会应对策略
应急应对策略
整体项目风险应对策略
数据分析:备选方案分析、成本效益分析
决策:多标准决策分析
项目管理计划:资源管理计划、风险管理计划、成本基准
项目文件:经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、风险登记册、风险报告、相关方登记册
事业环境因素
组织过程资产
变更请求
项目管理计划更新:进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、采购管理计划、范围基准、进度基准、成本基准
项目文件更新:假设日志、成本预测、经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、风险登记册、风险报告
执行-实施风险应对 专家判断
人际关系与团队技能:影响力
项目管理信息系统
项目管理计划:风险管理计划
项目文件:经验教训登记册、风险登记册、风险报告
组织过程资产
变更请求
项目文件更新:问题日志、经验教训登记册、项目团队派工单、风险登记册、风险报告
监控-监督风险 数据分析:技术绩效分析、储备分析
审计
会议
项目管理计划:风险管理计划
项目文件:问题日志、经验教训登记册、风险登记册、风险报告
工作绩效数据
工作绩效报告
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新:任何组件
项目文件更新:假设日志、问题日志、经验教训登记册、风险登记册、风险报告
组织过程资产更新

采购

管理过程 工具技术 输入 输出
规划-规划采购管理 专家判断
数据收集:市场调研
数据分析:自制或外购分析
供方选择分析
会议
项目章程
商业文件:商业论证效益管理计划
项目管理计划:范围管理计划、质量管理计划、资源管理计划、范围基准
项目文件:里程碑清单、项目团队派工单、需求文件、需求跟踪矩阵、资源需求、风险登记册、相关方登记册
事业环境因素
组织过程资产
采购管理计划
采购策略
招标文件
采购工作说明书
供方选择标准
自制或外购决策
独立成本估算
变更请求
项目文件更新:经验教训登记册、里程碑清单、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册
组织过程资产更新
执行-实施采购 专家判断
广告
投标人会议
数据分析:建议书评估
人际关系与团队技能:谈判
项目管理计划:范围管理计划、需求管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、配置管理计划、成本基准
项目文件:经验教训登记册、项目进度计划、需求文件、风险登记册、相关方登记册
采购文档
卖方建议书
事业环境因素
组织过程资产
投标人会议
协议
变更请求
项目管理计划更新:需求管理计划、质量管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、范围基准、进度基准、成本基准
项目文件更新:经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵、资源日历、风险登记册、相关方登记册
组织过程资产更新
监控-控制采购 专家判断
索赔管理
数据分析:绩效审查、挣值分析、趋势分析
检查
审计
项目管理计划:需求管理计划、风险管理计划、采购管理计划、变更管理计划、进度基准
项目文件:假设日志、经验教训登记册、里程碑清单、质量报告、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册
协议
采购文档
批准的变更请求
工作绩效数据
事业环境因素
组织过程资产
结束的采购
工作绩效信息
采购文档更新
变更请求
项目管理计划更新:风险管理计划、采购管理计划、进度基准、成本基准
项目文件更新:经验教训登记册、资源需求、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册
组织过程资产更新

相关方

管理过程 工具技术 输入 输出
启动-识别相关方 专家判断
数据收集:问卷调查、头脑风暴
数据分析:相关方分析、文件分析
数据表现:相关方映射分析/表现
会议
项目章程
商业文件:商业论证效益管理计划
项目管理计划:沟通管理计划、相关方参与计划
项目文件:变更日志、问题日志、需求日志
协议
事业环境因素
组织过程资产
相关方登记册
变更请求
项目管理计划更新:需求管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、相关方参与计划
项目文件更新:假设日志、问题日志、风险登记册
规划-规划相关方参与 专家判断
数据收集:标杆对照
数据分析:假设条件与制约因素分析、根本原因分析
决策:优先级排序/分级
数据表现:思维导图、相关方参与度评估矩阵
会议
项目章程
项目管理计划:资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划
项目文件:假设日志、变更日志、问题日志、项目进度计划、风险登记册、相关方登记册
协议
事业环境因素
组织过程资产
相关方参与计划
执行-管理相关方参与 专家判断
沟通技能:反馈
人际关系与团队技能:冲突管理、文化意识、谈判、观察/交谈、政治意识
基本规则
会议
项目管理计划:沟通管理计划、风险管理计划、相关方参与计划、变更管理计划
项目文件:变更日志、问题日志、经验教训登记册、相关方登记册
事业环境因素
组织过程资产
变更请求
项目管理计划更新:沟通管理计划、相关方参与计划
项目文件更新:变更日志、问题日志、经验教训登记册、相关方登记册
监控-监督相关方参与 数据分析:备选方案分析、根本原因分析、相关方分析
决策:多标准决策分析、投票
数据表现:相关方参与度评估矩阵
沟通技能:反馈、演示
人际关系与团队技能:积极倾听、文化意识、领导力、人际交往、政治意识
会议
项目管理计划:资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划
项目文件:问题日志、经验教训登记册、项目沟通记录、风险登记册、相关方登记册
工作绩效数据
事业环境因素
组织过程资产
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新:资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划
相关文件更新:问题日志、经验教训登记册、风险登记册、相关方登记册