管理过程 | 工具技术 | 输入 | 输出 |
---|---|---|---|
启动-制定项目章程 | 专家判断 数据收集:头脑风暴、焦点小组、访谈 人际关系与团队技能:冲突管理、引导、会议管理 会议 |
商业文件:商业论证、效益管理计划 协议 事业环境因素 组织过程资产 |
项目章程 假设日志 |
规划-制定项目管理计划 | 专家判断 数据收集:头脑风暴、核对单、焦点小组、访谈 人际关系与团队技能:冲突管理、引导、会议管理 会议 |
项目章程 其他过程的输出 事业环境因素 组织过程资产 |
项目管理计划 |
执行-指导与管理项目工作 | 专家判断 项目管理信息系统 会议 |
项目管理计划:任何组件 项目文件:变更日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目沟通记录、项目进度计划、需求跟踪矩阵、风险登记册、风险报告 批准的变更请求 事业环境因素 组织过程资产 |
可交付成果 工作绩效数据 问题日志 变更请求 项目管理计划更新:任何组件 项目文件更新:活动清单、假设日志、经验教训登记册、需求文件、风险登记册、相关方登记册 组织过程资产更新 |
执行-管理项目知识 | 专家判断 知识管理 信息管理 人际关系与团队技能:积极倾听、引导、领导力、人际交往、政治意识 |
项目管理计划:所有组件 项目文件:经验教训登记册、项目团队派工单、资源分解结构、供方选择标准、相关方登记册 可交付成果 事业环境因素 组织过程资产 |
经验教训登记册 项目管理计划更新:任何组件 组织过程资产更新 |
监控-监控项目工作 | 专家判断 数据分析:备选方案分析、成本效益分析、挣值分析、根本原因分析、趋势分析、偏差分析 决策:投票 会议 |
项目管理计划:任何组件 项目文件:假设日志、估算依据、成本预测、问题日志、经验教训登记册、里程碑清单、质量报告、风险登记册、风险报告、进度预测 工作绩效信息 协议 事业环境因素 组织过程资产 |
工作绩效报告 变更请求 项目管理计划更新:任何组件 项目文件更新:成本预测、问题日志、经验教训登记册、风险登记册、进度预测 |
监控-实施整体变更控制 | 专家判断 变更控制工具 数据分析:备选方案分析、成本效益分析 决策:投票、独裁型决策制定、多标准决策分析 会议 |
项目管理计划:变更管理计划、配置管理计划、范围基准、进度基准、成本基准 项目文件:估算依据、需求跟踪矩阵、风险报告 工作绩效报告 变更需求 事业环境因素 组织过程资产 |
批准的变更请求 项目管理计划更新:任何组件 项目文件更新:变更日志 |
收尾-结束项目或阶段 | 专家判断 数据分析:文件分析、回归分析、趋势分析、偏差分析 会议 |
项目章程 项目管理计划:所有组件 项目文件:假设日志、估算依据、变更日志、问题日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目沟通记录、质量控制测量结果、质量报告、需求文件、风险登记册、风险报告 验收的可交付成果 商业文件:商业论证、效益管理计划 协议 采购文档 组织过程资产 |
项目文件更新:经验教训登记册 最终产品、服务或成果移交 最终报告 组织过程资产更新 |
管理过程 | 工具技术 | 输入 | 输出 |
---|---|---|---|
规划-规划范围管理 | 专家判断 数据分析:备选方案分析 会议 |
项目章程 项目管理计划:质量管理计划、项目生命周期描述、开发方法 事业环境因素 组织过程资产 |
范围管理计划 需求管理计划 |
规划-收集需求 | 专家判断 数据收集:头脑风暴、访谈、焦点小组、问卷调查、标杆对照 数据分析:文件分析 决策:投票、多标准决策分析 数据表现:亲和图、思维导图 人际关系与团队技能:名义小组技术、观察/交谈、引导 系统交互图 原型法 |
项目章程 项目管理计划:范围管理计划、需求管理计划、相关方参与计划 项目文件:假设日志、经验教训登记册、相关方登记册 商业文件:商业论证 协议 事业环境因素 组织过程资产 |
需求文件 需求跟踪矩阵 |
规划-定义范围 | 专家判断 数据分析:备选方案分析 决策:多标准决策分析 人际关系与团队技能:引导 产品分析 |
项目章程 项目管理计划:范围管理计划 项目文件:假设日志、需求文件、风险登记册 事业环境因素 组织过程资产 |
项目范围说明书 项目文件更新:假设日志、需求文件、需求跟踪矩阵、相关方登记册 |
规划-创建WBS | 专家判断 分解 |
项目管理计划:范围管理计划 项目文件:项目范围说明书、需求文件 事业环境因素 组织过程资产 |
范围基准 项目文件更新:假设日志、需求文件 |
监控-确认范围 | 检查 决策:投票 |
项目管理计划:范围管理计划、需求管理计划、范围基准 项目文件:经验教训登记册、质量报告、需求文件、需求跟踪矩阵 核实的可交付成果 工作绩效数据 |
验收的可交付成果 工作绩效信息 变更请求 项目文件更新:经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵 |
监控-控制范围 | 数据分析:偏差分析、趋势分析 | 项目管理计划:范围管理计划、需求管理计划、变更管理计划、配置管理计划、范围基准、绩效测量基准 项目文件:经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵 工作绩效数据 组织过程资产 |
工作绩效信息 变更请求 项目管理计划更新:范围管理计划、范围基准、进度基准、成本基准、绩效测量基准 项目文件更新:经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵 |
管理过程 | 工具技术 | 输入 | 输出 |
---|---|---|---|
规划-规划进度管理 | 专家判断 数据分析:备选方案分析 会议 |
项目章程 项目管理计划:范围管理计划、开发方法 事业环境因素 组织过程资产 |
进度管理计划 |
规划-定义活动 | 专家判断 分解 滚动式规划 会议 |
项目管理计划:进度管理计划、范围基准 事业环境因素 组织过程资产 |
活动清单 活动属性 里程碑清单 变更请求 项目管理计划更新:进度基准、成本基准 |
规划-排列活动顺序 | 紧前关系绘图法 确定和整合依赖关系 提前量和滞后量 项目管理信息系统 |
项目管理计划:进度管理计划、范围基准 项目文件:活动属性、活动清单、假设日志、里程碑清单 事业环境因素 组织过程资产 |
项目进度网络图 项目文件更新:活动属性、活动清单、假设日志、里程碑清单 |
规划-估算活动持续时间 | 专家判断 类比估算 参数估算 三点估算 自下而上估算 数据分析:备选方案分析、储备分析 决策:投票 会议 |
项目管理计划:进度管理计划、范围基准 项目文件:活动属性、活动清单、假设日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目团队派工单、资源分解结构、资源日历、资源需求、风险登记册 事业环境因素 组织过程资产 |
持续时间估算 估算依据 项目文件更新:活动属性、假设日志、经验教训登记册 |
规划-制定进度计划 | 进度网络分析 关键路径法 资源优化 数据分析:假设情景分析、模拟 提前量和滞后量 进度压缩 项目管理信息系统 敏捷发布规划 |
项目管理计划:进度管理计划、范围基准 项目文件:活动属性、活动清单、假设日志、估算依据、持续时间估算、经验教训登记册、里程碑清单、项目进度网络图、项目团队派工单、资源日历、资源需求、风险登记册 协议 事业环境因素 组织过程资产 |
进度基准 项目进度计划 进度数据 项目日历 变更请求 项目管理计划更新:进度管理计划、成本基准 项目文件更新:活动属性、假设日志、持续时间估算、经验教训登记册、资源需求、风险登记册 |
规划-控制进度 | 数据分析:挣值分析、迭代燃尽图、绩效审查、趋势分析、偏差分析、假设情景分析 关键路径法 项目管理信息系统 资源优化 提前量和滞后量 进度压缩 |
项目管理计划:进度管理计划、进度基准、范围基准、绩效测量基准 项目文件:经验教训登记册、项目日历、项目进度计划、资源日历、进度数据 工作绩效数据 组织过程资产 |
工作绩效信息 进度预测 变更请求 进度管理计划更新:进度管理计划、进度基准、成本基准、绩效测量基准 项目文件更新:假设日志、估算依据、经验教训登记册、项目进度计划、资源日历、风险登记册、进度数据 |
管理过程 | 工具技术 | 输入 | 输出 |
---|---|---|---|
规划-规划成本管理 | 专家判断 数据分析:备选方案分析 会议 |
项目章程 项目管理计划:进度管理计划、风险管理计划 事业环境因素 组织过程资产 |
成本管理计划 |
规划-估算成本 | 专家判断 类比估算 参数估算 自下而上估算 三点估算 数据分析:备选方案分析、储备分析、质量成本 项目管理信息系统 决策:投票 |
项目管理计划:成本管理计划、质量管理计划、范围基准 项目文件:经验教训登记册、项目进度计划、资源需求、风险登记册 事业环境因素 组织过程资产 |
成本估算 估算依据 项目文件更新:假设日志、经验教训登记册、风险登记册 |
规划-制定预算 | 专家判断 成本汇总 数据分析:储备分析 历史信息审核 资金限制平衡 融资 |
项目管理计划:成本管理计划、资源管理计划、范围基准 项目文件:估算依据、成本估算、项目进度计划、风险登记册 商业文件:商业论证、效益管理计划 协议 事业环境因素 组织过程资产 |
成本基准 项目资金需求 项目文件更新:成本估算、项目进度计划、风险登记册 |
监控-控制成本 | 专家判断 数据分析:挣值分析、偏差分析、趋势分析、储备分析 完工尚需绩效指数 项目管理信息系统 |
项目管理计划:成本管理计划、成本基准、绩效测量基准 项目文件:经验教训登记册 项目资金需求 工作绩效数据 组织过程资产 |
工作绩效信息 成本预测 变更请求 项目管理计划更新:成本管理计划、成本基准、绩效测量基准 项目文件更新:假设日志、估算依据、成本估算、经验教训登记册、风险登记册 |
管理过程 | 工具技术 | 输入 | 输出 |
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规划-规划质量管理 | 专家判断 数据收集:标杆对照、头脑风暴、访谈 数据分析:成本效益分析、质量成本 决策:多标准决策分析 数据表现:流程图、逻辑数据模型、矩阵图、思维导图 测试与检查的规划 会议 |
项目章程 项目管理计划:需求管理计划、风险管理计划、相关方参与计划、范围基准 项目文件:假设日志、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册 事业环境因素 组织过程资产 |
质量管理计划 质量测量指标 项目管理计划更新:风险管理计划、范围基准 项目文件更新:经验教训登记册、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册 |
执行-管理质量 | 数据收集:核对单 数据分析:备选方案分析、文件分析、过程分析、根本原因分析 决策:多标准决策分析 数据表现:亲和图、因果图、流程图、直方图、矩阵图、散点图 审计 面向X的设计 问题解决 质量改进方法 |
项目管理计划:质量管理计划 项目文件:经验教训登记册、质量控制测量结果、质量测量指标、风险报告 组织过程资产 |
质量报告 测试与评估文件 变更请求 项目管理计划更新:质量管理计划、范围基准、进度基准、成本基准 项目文件更新:问题日志、经验教训登记册、风险登记册 |
监控-控制质量 | 数据收集:核对单、核查表、统计抽样、问卷调查 数据分析:绩效审查、根本原因分析 检查 测试/产品评估 数据表现:因果图、控制图、直方图、散点图 会议 |
项目管理计划:质量管理计划 质量管理计划:经验教训登记册、质量测量指标、测试与评估文件 批准的变更请求 可交付成果 工作绩效数据 事业环境因素 组织过程资产 |
质量控制测量结果 核实的可交付成果 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划更新:质量管理计划 项目文件更新:问题日志、经验教训登记册、风险登记册、测试与评估文件 |
管理过程 | 工具技术 | 输入 | 输出 |
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规划-规划资源管理 | 专家判断 数据表现:层级型、责任分配矩阵、文本型 组织理论 会议 |
项目章程 项目管理计划:质量管理计划、范围基准 项目文件:项目进度计划、需求文件、风险登记册、相关方登记册 事业环境因素 组织过程资产 |
资源管理计划 团队章程 项目文件更新:假设日志、风险登记册 |
规划-估算活动资源 | 专家判断 自下而上估算 类比估算 参数估算 数据分析:备选方案分析 项目管理信息系统 会议 |
项目管理计划:资源管理计划、范围基准 项目文件:活动属性、活动清单、假设日志、成本估算、资源日历、风险登记册 事业环境因素 组织过程资产 |
资源需求 估算依据 资源分解结构 项目文件更新:活动属性、假设日志、经验教训登记册 |
执行-获取资源 | 决策:多标准决策分析 人际关系与团队技能:谈判 预分派 虚拟团队 |
项目管理计划:资源管理计划、采购管理计划、成本基准 项目文件:项目进度计划、资源日历、资源需求、相关方登记册 事业环境因素 组织过程资产 |
实物资源分配单 项目团队派工单 资源日历 变更请求 项目管理计划更新:资源管理计划、成本基准 项目文件更新:经验教训登记册、项目进度计划、资源分解结构、资源需求、风险登记册、相关方登记册 事业环境因素更新 组织过程资产更新 |
执行-建设团队 | 集中办公 虚拟团队 沟通技术 人际关系与团队技能:冲突管理、影响力、激励、谈判、团队建设 认可与奖励 培训 个人和团队评估 会议 |
项目管理计划:资源管理计划 项目文件:经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、团队章程 事业环境因素 组织过程资产 |
团队绩效评价 变更请求 项目管理计划更新:资源管理计划 项目文件更新:经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、团队章程 事业环境因素更新 组织过程资产更新 |
执行-管理团队 | 人际关系与团队技能:冲突管理、制定决策、情商、影响力、领导力 项目管理信息系统 |
项目管理计划:资源管理计划 项目文件:问题日志、经验教训登记册、项目团队派工单、团队章程 工作绩效报告 团队绩效评价 事业环境因素 组织过程资产 |
变更请求 项目管理计划更新:资源管理计划、进度基准、成本基准 项目文件更新:问题日志、经验教训登记册、项目团队派工单 事业环境因素更新 |
监控-控制资源 | 数据分析:备选方案分析、成本效益分析、绩效审查、趋势分析 问题解决 人际关系与团队技能:谈判、影响力 项目管理信息系统 |
项目管理计划:资源管理计划 项目文件:问题日志、经验教训登记册、实物资源分配单、项目进度计划、资源分解结构、资源需求、风险登记册 工作绩效数据 协议 组织过程资产 |
工作绩效信息 变更请求 项目管理计划更新:资源管理计划、进度基准、成本基准 项目文件更新:假设日志、问题日志、经验教训登记册、物质资源分配单、资源分解机构、风险登记册 |
管理过程 | 工具技术 | 输入 | 输出 |
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规划-规划沟通管理 | 专家判断 沟通需求分析 沟通技术 沟通模型 沟通方法 人际关系与团队技能:沟通风格评估、政治意识、文化意识 数据表现:相关方参与度评估矩阵 会议 |
项目章程 项目管理计划:资源管理计划、相关方参与计划 项目文件:需求文件、相关方登记册 事业环境因素 组织过程资产 |
沟通管理计划 项目管理计划更新:相关方参与计划 项目文件更新:项目进度计划、相关方登记册 |
执行-管理沟通 | 沟通技术 沟通方法 沟通技能:沟通胜任力、反馈、非言语、演示 项目管理信息系统 项目报告 人际关系与团队技能:积极倾听、冲突管理、文化意识、会议管理、人际交往、政治意识 会议 |
项目管理计划:资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划 项目文件:变更日志、问题日志、经验教训登记册、质量报告、风险报告、相关方登记册 工作绩效报告 事业环境因素 组织过程资产 |
项目沟通记录 项目管理计划更新:沟通管理计划、相关方参与计划 项目文件更新:问题日志、经验教训登记册、项目进度计划、风险登记册、相关方登记册 组织过程资产更新 |
监控-监督沟通 | 专家判断 项目管理信息系统 数据分析:相关方参与度评估矩阵 人际关系与团队技能:观察/交谈 会议 |
项目管理计划:资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划 项目文件:问题日志、经验教训登记册、项目沟通记录 工作绩效数据 事业环境因素 组织过程资产 |
工作绩效信息 变更请求 项目管理计划更新:沟通管理计划、相关方参与计划 项目文件更新:问题日志、经验教训登记册、相关方登记册 |
管理过程 | 工具技术 | 输入 | 输出 |
---|---|---|---|
规划-规划风险管理 | 专家判断 数据分析:相关方分析 会议 |
项目章程 项目管理计划:所有组件 项目文件:相关方登记册 事业环境因素 组织过程资产 |
风险管理计划 |
规划-识别风险 | 专家判断 数据收集:头脑风暴、核对单、访谈 数据分析:根本原因分析、假设条件与制约因素分析、SWOT分析、文件分析 人际关系与团队技能:引导 提示清单 会议 |
项目管理计划:需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、风险管理计划、范围基准、进度基准、成本基准 项目文件:假设日志、成本估算、持续时间估算、问题日志、经验教训登记册、需求文件、资源需求、相关方登记册 协议 采购文档 事业环境因素 组织过程资产 |
风险登记册 风险报告 项目文件更新:假设日志、问题日志、经验教训登记册 |
规划-实施定性分析 | 专家判断 数据收集:访谈 数据分析:风险数据质量评估、风险概率和影响评估、其他风险参数评估 人际关系与团队技能:引导 风险分类 数据表现:概率和影响矩阵、层级型 会议 |
项目管理计划:风险管理计划 项目文件:假设日志、风险登记册、相关方登记册 事业环境因素 组织过程资产 |
项目文件更新:假设日志、问题日志、风险登记册、风险报告 |
规划-实施定量分析 | 专家判断 数据收集:访谈 人际关系与团队技能:引导 不确定性表现方式 数据分析:模拟、敏感度分析、决策树分析、影响图 |
项目管理计划:风险管理计划、范围基准、进度基准、成本基准 项目文件:假设日志、估算依据、成本预测、持续时间估算、里程碑清单、资源需求、风险登记册、风险报告、进度预测 事业环境因素 组织过程资产 |
项目文件更新:风险报告 |
规划-规划风险应对 | 专家判断 数据收集:访谈 人际关系与团队技能:引导 威胁应对策略 机会应对策略 应急应对策略 整体项目风险应对策略 数据分析:备选方案分析、成本效益分析 决策:多标准决策分析 |
项目管理计划:资源管理计划、风险管理计划、成本基准 项目文件:经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、风险登记册、风险报告、相关方登记册 事业环境因素 组织过程资产 |
变更请求 项目管理计划更新:进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、采购管理计划、范围基准、进度基准、成本基准 项目文件更新:假设日志、成本预测、经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、风险登记册、风险报告 |
执行-实施风险应对 | 专家判断 人际关系与团队技能:影响力 项目管理信息系统 |
项目管理计划:风险管理计划 项目文件:经验教训登记册、风险登记册、风险报告 组织过程资产 |
变更请求 项目文件更新:问题日志、经验教训登记册、项目团队派工单、风险登记册、风险报告 |
监控-监督风险 | 数据分析:技术绩效分析、储备分析 审计 会议 |
项目管理计划:风险管理计划 项目文件:问题日志、经验教训登记册、风险登记册、风险报告 工作绩效数据 工作绩效报告 |
工作绩效信息 变更请求 项目管理计划更新:任何组件 项目文件更新:假设日志、问题日志、经验教训登记册、风险登记册、风险报告 组织过程资产更新 |
管理过程 | 工具技术 | 输入 | 输出 |
---|---|---|---|
规划-规划采购管理 | 专家判断 数据收集:市场调研 数据分析:自制或外购分析 供方选择分析 会议 |
项目章程 商业文件:商业论证、效益管理计划 项目管理计划:范围管理计划、质量管理计划、资源管理计划、范围基准 项目文件:里程碑清单、项目团队派工单、需求文件、需求跟踪矩阵、资源需求、风险登记册、相关方登记册 事业环境因素 组织过程资产 |
采购管理计划 采购策略 招标文件 采购工作说明书 供方选择标准 自制或外购决策 独立成本估算 变更请求 项目文件更新:经验教训登记册、里程碑清单、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册 组织过程资产更新 |
执行-实施采购 | 专家判断 广告 投标人会议 数据分析:建议书评估 人际关系与团队技能:谈判 |
项目管理计划:范围管理计划、需求管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、配置管理计划、成本基准 项目文件:经验教训登记册、项目进度计划、需求文件、风险登记册、相关方登记册 采购文档 卖方建议书 事业环境因素 组织过程资产 |
投标人会议 协议 变更请求 项目管理计划更新:需求管理计划、质量管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、范围基准、进度基准、成本基准 项目文件更新:经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵、资源日历、风险登记册、相关方登记册 组织过程资产更新 |
监控-控制采购 | 专家判断 索赔管理 数据分析:绩效审查、挣值分析、趋势分析 检查 审计 |
项目管理计划:需求管理计划、风险管理计划、采购管理计划、变更管理计划、进度基准 项目文件:假设日志、经验教训登记册、里程碑清单、质量报告、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册 协议 采购文档 批准的变更请求 工作绩效数据 事业环境因素 组织过程资产 |
结束的采购 工作绩效信息 采购文档更新 变更请求 项目管理计划更新:风险管理计划、采购管理计划、进度基准、成本基准 项目文件更新:经验教训登记册、资源需求、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册 组织过程资产更新 |
管理过程 | 工具技术 | 输入 | 输出 |
---|---|---|---|
启动-识别相关方 | 专家判断 数据收集:问卷调查、头脑风暴 数据分析:相关方分析、文件分析 数据表现:相关方映射分析/表现 会议 |
项目章程 商业文件:商业论证、效益管理计划 项目管理计划:沟通管理计划、相关方参与计划 项目文件:变更日志、问题日志、需求日志 协议 事业环境因素 组织过程资产 |
相关方登记册 变更请求 项目管理计划更新:需求管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、相关方参与计划 项目文件更新:假设日志、问题日志、风险登记册 |
规划-规划相关方参与 | 专家判断 数据收集:标杆对照 数据分析:假设条件与制约因素分析、根本原因分析 决策:优先级排序/分级 数据表现:思维导图、相关方参与度评估矩阵 会议 |
项目章程 项目管理计划:资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划 项目文件:假设日志、变更日志、问题日志、项目进度计划、风险登记册、相关方登记册 协议 事业环境因素 组织过程资产 |
相关方参与计划 |
执行-管理相关方参与 | 专家判断 沟通技能:反馈 人际关系与团队技能:冲突管理、文化意识、谈判、观察/交谈、政治意识 基本规则 会议 |
项目管理计划:沟通管理计划、风险管理计划、相关方参与计划、变更管理计划 项目文件:变更日志、问题日志、经验教训登记册、相关方登记册 事业环境因素 组织过程资产 |
变更请求 项目管理计划更新:沟通管理计划、相关方参与计划 项目文件更新:变更日志、问题日志、经验教训登记册、相关方登记册 |
监控-监督相关方参与 | 数据分析:备选方案分析、根本原因分析、相关方分析 决策:多标准决策分析、投票 数据表现:相关方参与度评估矩阵 沟通技能:反馈、演示 人际关系与团队技能:积极倾听、文化意识、领导力、人际交往、政治意识 会议 |
项目管理计划:资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划 项目文件:问题日志、经验教训登记册、项目沟通记录、风险登记册、相关方登记册 工作绩效数据 事业环境因素 组织过程资产 |
工作绩效信息 变更请求 项目管理计划更新:资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划 相关文件更新:问题日志、经验教训登记册、风险登记册、相关方登记册 |