Utilisation d'agents

[smak69]

Bonjour,

Est-ce qu’il y a eu une réflexion sur l’utilisation d’agents comme « FusionInventory » afin d’alimenter automatiquement quelques parties de la base.

Merci.
Cdlt,

[dbarzin]

Merci pour votre question, qui revient effectivement très régulièrement.

L'automatisation de la cartographie avec des outils comme FusionInventory a bien été envisagée. Toutefois, il est important de noter que la part de la cartographie pouvant être automatisée représente généralement moins de 10 % du travail total. Aucun agent ou outil ne permet, à ce jour, de répondre aux questions fondamentales de la cartographie du SI : quelles sont les applications critiques, quels processus métiers elles supportent, qui en assure le support, quel est le fournisseur ou encore le point de contact principal…

Cela dit, Mercator propose une API REST qui permet d’automatiser certaines opérations ou de comparer les données documentées avec celles réellement en place – ce qui peut être une démarche très pertinente pour détecter des écarts ou valider des informations.

Il existe de très nombreux outils d’inventaire automatique, chacun avec ses spécificités. C’est pourquoi Mercator ne s’intègre pas nativement avec l’un d’entre eux en particulier.

Enfin, il nous semble essentiel de rappeler que la cartographie ne doit pas seulement refléter l'existant technique, mais aussi l’intentionnelle : ce qui devrait être en place, selon les objectifs métiers et la vision stratégique. Automatiser aveuglément la cartographie reviendrait à documenter l’état de fait, qui peut être très éloigné de l’état souhaité.