这是一个悲伤的故事...
MacBook Pro现在非常轻薄,屏幕靓丽,但是也带来了非常脆弱的特点。很不幸,我的MacBook Pro 2018屏幕不小心在合起时把电源线接头压在屏幕和主机之间,于是,它...裂开了,并且在短短一天液晶扩散,整块屏幕一片漆黑。
虽然可以通过外接显示器使用,但是很快,我发现,当我升级了操作系统,再次重启系统,外接显示器再也没有任何输出。
What?
尝试过各种方法,不管是启动时外接显示器,启动后连接显示器,还是启动后立即合上笔记本主屏幕,都没有任何视频信号输出。
难道这么昂贵的笔记本就因为一次系统升级彻底报废了?
不死心,在苹果天才吧预定维修,得到Genius的建议,了解到如下技巧:
- 从2018年开始,具有T2安全芯片的TouchBar笔记本,默认只能从内置显示器输出
- 现在的MacBook的 触摸板类似iPhone 8的Home按钮,是电子驱动的,只有通电才能按下,当笔记本关机断电是按不下去的
- 只有笔记本启动时连接着外接显示器,并且在刚启动时立即合上笔记本屏幕,系统才会输出视频信号到外接显示器上
- 这个启动瞬间就是触摸板通电,刚开始能够按压下去的瞬间
- 一旦错过这个启动瞬间,即使外接着显示器,也不会有视频信号输出到外接显示器;除非操作系统完全启动,用户已经登陆到操作系统中(通过密码认证),此时才能够使用外接显示器
- 这里的困境就是内置显示器损坏,无法看到登陆界面输入账号密码;无法登陆操作系统,就无法使用外接显示器
- 唯一能够在内置屏幕损坏情况下使用外接显示器就是在启动瞬间合上笔记本屏幕,强制使用外接显示器
- 一旦错过启动瞬间,再合上笔记本屏幕系统就进入休眠,也无法使用外接显示器
这是一个非常反应能力的技巧,我自己很难把控,往往要试过很多次才偶然能够成功一次
不过,最近因为笔记本电池膨胀,恰好在2年保修期内,得到苹果免费更换维修,苹果的Genius提供了一个建议非常好:
- 通过断开内置显示屏的排线,可以让系统认为没有内置显示器,此时只要你外接了键盘和外部显示器,则系统会强制从外接显示器输出视频信号。
- 这种方式不是常规维修方法,但是对于旧笔记本维修屏幕成本太高情况下,不失为解决外接显示器问题的好方法。
苹果的保修政策非常好,主板和电池能保修2年,在保修期内正常损坏是能够得到免费更换维修的。而且Genius会主动提示你设备存在隐患,建议你免费维修。当然,这是建立在苹果品控严格,制造工艺优良,大多数情况下在保修期内硬件故障概率极地的前提下,所以硬件设备和服务还是值得相对较昂贵的售价的。
实际上,我的笔记本因为显示屏碎裂无法升级使用,苹果维修中心是采用先用好的显示屏替换上去,让你完成操作系统升级。然后再拆下临时的显示屏,把原先旧屏幕安装回去,并帮你解决外接显示器使用问题。
实际上整个过程非常繁琐,但是服务不收取任何费用,只要你的苹果设备是正规渠道购买,没有进水损坏、没有经过非授权拆卸维修,都可以得到良好的售后服务。