[Bug]: Des utilisateurs ne reçoivent pas l'infolettre

[paulineeyherabide]

Ton prénom

Pauline

C'est de quel prio ?

{"label"=>"Bloquant, pas urgent (sprint prochain idéalement)"}

Le(s) url(s) où tu vois le bug

NC

Quel type d'utilisateur est concerné ?

• Gestionnaire
• Équipe
• Citoyen
• Administration
• Autre (à decrire avec le champ en dessous)

Qu'est-ce que tu veux faire ?

Que tous les utilisateurs avec un compte reçoivent l'infolettre

Qu'est-ce que t'as bloqué ?

Certains utilisateurs ne reçoivent pas l'infolettre alors qu'ils ont créé leur copte sur ma cantine

Tu utilises quel navigateur ?

{"label"=>"Firefox"}

Les détails de ce bug sont ouvert au grand public. Cocher ce cas pour confirmer que t'as pas ajouté des infos qui pourraient identifier les utilisateurs.

• Il y a pas des données identifiantes.

[hfroot]

Demande de plus d'infos fait via Tchap

[hfroot]

J'ai ouvert un ticket chez brevo

[hfroot]

Quelques points :

• les logs brevo sont supprimés après 7 jours alors faut regarder rapidement avec eux si ça arrive encore
• si une campagne est crée, et suspendu, et après des utilisateurs sont ajoutés à la liste, quand la campagne est envoyée elle sera envoyée que aux contacts déjà presents sur la liste avant la suspension de la campagne
• c'est possible d'envoyer une campagne vers que les nouveaux contacts : https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/4411394977810-Send-to-new-contacts-resume-duplicate-and-archive-email-campaigns