- First of all, breathe, if your internet connection is not the fastest, it might take a few seconds for the extension to start. This is because it always waits for Facebook to load all of their content first.
- Classic, have you tried turning it off and on again? (Refreshing might work, too)
- It doesn't work with an Ad Blocker enabled on Facebook.com.
- Is doesn't work in a Private/Incognito window.
The extension can't constantly request the "Why am I seeing this ad"-information from Facebook, so not all sponsored posts will include this.
You can delete your data by removing the extension from your browser.
More info about removing Firefox add-on.
More info about uninstalling Chrome extension.
The best way is to post a new issue here. If you don't have a github account, you can email [email protected].
Primeiro, respire, se sua conexão de internet não é das mais velozes, podem levar alguns segundos para a extensão começar a coletar anúncios. Isso acontece porque ela sempre espera que o Facebook carregue seu conteúdo antes. A ferramenta não funciona se você tiver um Ad Blocker (bloqueador de anúncios) habilitado no browser onde você acessa o facebook.com Ela também não funciona se você estiver navegando em uma janela no modo privado/incógnito.
Por limitações do Facebook, a explicação sobre "porque estou vendo este anúncio" nem sempre pode ser coletada, por isso alguns anúncios ainda ficam sem essa justificativa.
Você pode deletar os dados coletados pela extensão e armazenados em seu computador simplismente removendo a extensão do seu browser.
Você encontra mais informações sobre remoção de add-ons no Firefox, aqui.
E sobre desinstalar extensões no Chrome, aqui.
A melhor maneira é postando um novo "issue" aqui ou visitando o fuzzify.me.