Contactverzoek opslaan als Contactmoment

[sytskevanhasselt]

Binnen het project was veel discussie over wat een Contactverzoek precies is: een Zaak of niet?
Omdat er vanuit gebruikers weerstand was om een contactmoment als Zaak aan te maken en op te slaan, is binnen KISS de volgende beslissing genomen:

1. Een Contactverzoek is een Contactmoment
2. Om de status van een Contactverzoek te kunnen tonen, voegen we een subobject to aan het Contactverzoek: een Todo.
   a. De collega die het Contactverzoek moet oppakken staat in de property attendees
   b. De status van het Contactverzoek leiden we af uit de property completed: als er een datum in staat, is het Contactverzoek afgerond, en wel op die datum. Als er géén datum instaat, staat het Contactverzoek nog open.